FAQ
Quelle est la différence entre un séjour de convalescence et un séjour de vacances ?
Un séjour de convalescence fait toujours suite à une hospitalisation ou est recommandé par votre médecin traitant pour améliorer votre situation médicale (récupération, optimisation de l'autonomie, ajustement de la médication, etc.) Une équipe pluridisciplinaire composée de médecins, d'infirmières, d'aides-soignants, de kinésithérapeutes, d'infirmières et assistantes sociales, de psychologues et de diététiciens assure le suivi de votre plan de traitement et prépare votre retour à domicile.
Vous réservez un logement de vacances pour vivre réellement des vacances. Vous pouvez vous amuser dans une infrastructure adaptée tout en décidant des activités que vous souhaitez organiser. Nous vérifierons avec vous si vos préoccupations médicales peuvent être prises en charge par notre personnel ou par des prestataires de soins externes.
Combien coûte un séjour ?
Le prix d'un séjour dépend du type de séjour. Vous trouverez de plus amples informations via ce lien.
Que dois-je apporter?
- vignettes mutuelle
- essuies (pas si vous venez en vacances à Ter Duinen et à Spa Nivezé)
- votre propre aide à la mobilité - si cela n'est pas possible, nous vous prêterons l'équipement nécessaire.
- de l'argent liquide ou une carte de banque pour le règlement sur place des frais (frais d'hébergement, consommations au bar, visites chez le coiffeur, achats à la boutique, etc.)
- articles de toilette (savon pour les mains, gel douche, shampoing, etc.)
A partir de quelle heure puis-je accéder à ma chambre ?
A partir de 15h nous vous garantissons que votre chambre est faite. Si vous avez de la chance, vous pourrez peut-être arriver à la salle un peu plus tôt. Il est préférable de prévenir la réception sur place.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi (dans la chambre) fournie ?
Le Wi-Fi gratuit est fourni dans toutes nos maisons. En fonction de la structure des bâtiments, il se peut que le signal ne soit pas aussi fort partout. Mais vous trouverez partout un endroit agréable où vous pourrez vous connecter sans problème.
Puis-je amener un animal de compagnie avec moi pour visiter?
Les chiens d'assistance sont bienvenues, autrement aucun animal n'est admis dans les bâtiments. Si vous souhaitez tout de même amener votre animal de compagnie, nous vous référons au parc autour de nos bâtiments et à la terrasse du bar. À Ter Duinen c'est pas possible d'aller au terrasse avec les animaux, seulement dans le parc.
Que se passe-t-il si je veux partir plus tôt ?
La résiliation anticipée du séjour convenu n'est possible que pour des raisons médicales.
En cas de résiliation anticipée du séjour de récupération sans raison médicale, des frais d'annulation seront facturés et le remboursement du MC ne s'appliquera pas. Dans ce cas, vous payez le plein tarif journalier pour les jours restants, avec un maximum de 3 jours.
Vous prolongez votre séjour pour une certaine période, mais vous ne souhaitez pas le faire? Dans ce cas, prévenez-nous au moins trois jours avant votre départ.
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Comment demander un séjour ?
Cela dépend du type de séjour.
SÉJOUR DE CONVALESENCE ET DE REVALIDATION
La demande de séjour de convalesence et de revalidation doit toujours être remplie par un médecin (spécialiste hospitalier, généraliste, etc.). Le service social de l'hôpital nous transmettra cette demande. Votre médecin traitant ou vous-même pouvez télécharger le formulaire de demande ici. Vous pouvez télécharger le document complété et scanné et l'envoyer via le bouton de contact de la maison de repos de votre choix. Vous pouvez également l'envoyer par courrier à la maison de repos de votre choix :
COURT SÉJOUR OU VACANCES INDIVIDUELLES AVEC SOINS
Les court séjours ou les vacances individuelles avec soins ne sont pas proposés dans toutes les résidences de soins MC.
Une demande de court séjour peut être introduite auprès Séjours & Santé Hooidonk ou Séjours & Santé Ter Duinen. Vous pouvez télécharger votre formulaire de demande ici.
Une demande de vacances individuelles avec soins ne peut être faite que à Séjours & Santé Hooidonk. Vous pouvez télécharger votre formulaire de demande ici.
Vous pouvez télécharger le document complété et scanné et l'envoyer via le bouton de contact de la résidence de soins de votre choix. Vous pouvez également l'envoyer par la poste à la maison de repos de votre choix :
VACANCES INDIVIDUELLES SANS SOINS OU VACANCES EN GROUPE
Si vous souhaitez réserver un séjour individuel sans soins ou si vous cherchez une place pour un séjour de groupe, vous pouvez initier votre réservation via ce bouton de contact. Complétez les informations pertinentes sur le formulaire de contact et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Un séjour n'est définitif qu'après confirmation de notre part.